Сроки и типы гарантии

На все оборудование распространяется гарантия сроком один год.

Гарантийный срок на опции составляет 3 месяца или до окончания срока гарантии оборудования, в которое они установлены, если иное не оговорено дополнительно.

В зависимости от типа оборудования предусмотрены различные типы гарантии. Например, на гравировально-фрезерные станки Cielle распространяется гарантийное обслуживание на территории заказчика с момента окончания пуско-наладочных работ и, при условии выполнения профилактического (регламентного) обслуживания, — гарантия типа ГУ, ПО, Т (см. сокращения, принятые в таблице).

В общем случае для проведения гарантийного ремонта оборудование необходимо доставить в Сервисный центр. Сервисный центр предупреждает о необходимости соблюдать правила и условия транспортировки и хранения оборудования, изложенные в технической документации. В частности, отсутствие оригинального упаковочного материала рассматривается Сервисным центром как нарушение правил транспортировки оборудования.

Более подробно сроки и условия гарантии представлены в таблице.

Производитель	Наименование и модель оборудования	Тип гарантии
Canon	Принтеры Canon — все модели	Г
Cielle	Гравировально-фрезерный станок Cielle — все модели	ГУ, ПО, Т
Contex	Сканер широкоформатный Contex — все модели	Г
Encad	Плоттер Encad — все модели	Г
GTCO CALCOMP	Дигитайзер CalComp DrawingBoard III — все модели	Г, П
Mimaki	Плоттер Mimaki Textile Jet Tx2-1600	ГУ, Т
Mutoh	Плоттер Mutoh — все модели за исключением Albatros, Toucan	Г
	Плоттер Mutoh Albatros PJ-1304NX	ГУ, Т
	Плоттер Mutoh Toucan NX PRO	ГУ, Т
	Плоттер режущий Mutoh — все модели	Г
Oce Technologies	LED-плоттеры и инженерные системы 9300, 9400, 9600, 9700, 9800 и TDS	ГУ, ПО, Т
	Инженерные копировальные аппараты серии 705x	ГУ, ПО, Т
	Струйные плоттеры 5150, 5200	Г
Seal Graphics	Ламинатор Seal — все модели	Г
	Ламинатор Image — все модели	Г
Summa	Режущий плоттер SummaCut — все модели	Г
	Режущий плоттер SummaSign — все модели	Г
Vidar	Сканер широкоформатный Vidar — все модели	Г

Сокращения, принятые в таблице:

Г — гарантия "на запасные части и работу";
З — гарантия "на запасные части";
Т — гарантия с восстановлением на территории заказчика;
ГУ — гарантия с установкой и пуско-наладкой;
ПО — гарантия с профилактическим (регламентным) обслуживанием;
П — самостоятельная замена силами пользователя.